最近、Shantui Janeooの海外市場が頻繁に報道されています。ルーマニアに設置された2台のSjHZS40-3Eコンクリートバッチングプラントは、遠隔指導と調整による高負荷試運転を完了し、コンクリートの製造に成功しました。

感染症の流行により、ヨーロッパでは航空便と人員が制限されています。Shantui Janeoo は、ユーザーに機器の設置を案内するために人を派遣することができず、インターネットを介した遠隔案内のみが可能です。現地との時差が 6 ～ 7 時間あり、言葉の壁があるため、多くの不便をもたらします。従業員はルーマニア語を話しますが、営業マネージャーと現地エージェントはリモート指導プロセス中は英語でのみコミュニケーションできます。マーケティング部門の海外セールスマネージャーであるHuang Zhimin氏は、プロセス全体を通じて忍耐強くコミュニケーションを取り、正確に翻訳してくれました。特に機器の試運転段階では、24時間のオンライン翻訳も提供して、顧客とのコミュニケーションをよりスムーズにし、販売中に発生したさまざまな問題を効果的に解決しました。取り付けと調整のプロセス。サービスサポート部門、研究機関のデジタル化、生産購買部門の電気工場の全面的な協力により、2セットのプラントは1週間の試運転を無事に完了し、大量生産を実現しました。

次のステップとして、Shantui Janeoo は引き続き顧客の生産状況を追跡し、設備のメンテナンスとメンテナンス事項を顧客に速やかに通知し、フォローアップ協力の円滑な実施を確保します。