11月24日、Shantui Janeooは山東地域の顧客への「ケアトリップ」訪問を企画しました。

訪問チームは訪問とメンテナンスの形をとり、Shantui の建設関係の友人や製品に関する顧客の意見を収集しながら、顧客が生産中に実際に遭遇した障害や問題の解決を支援しました。各建設現場では、現場で設備の使用状況を確認するとともに、お客様の設備所長やオペレーターとの対面でのコミュニケーションを積極的に行い、冬季の設備運用上の注意事項を丁寧に指導しました。現場検査と現場でのコミュニケーションを通じて、彼らは顧客の直接のデータを把握し、機器の使用中に発生した顧客の問題を確認し、顧客からの質問に一つ一つ答え、プロ意識とプロ意識を実証しました。 -シャントゥイ・ジャネオの積極的なサービス態度。

この「Caring Trip」により、Shantui Janeoo と顧客間のコミュニケーションと協力がさらに強化され、顧客は同社の高品質なサービスを実感できるようになり、将来の緊密な協力に有利な条件が提供されました。